Як ефективно комунікувати з рекрутами, аби вони обрали вас?

Щоразу аналізуючи нашу з вами роботу, задаємось питанням, що покращити?

chart image

Друзі, ми створили для вас короткий гайд із комунікації з кандидатами на службу у ваш підрозділ. Віримо, що наші поради допоможуть вам зробити спілкування з потенційними рекрутами більш ефективним та залучити у ваш підрозділ кращих.

Наприкінці гайду ви зможете знайти всі необхідні посилання для контакту з платформою Lobby X. Ми з вами поруч — до перемоги і далі.

Як відбирати кандидатів та комунікувати з ними

поради від LX

01.Прескрін резюме

Проаналізуйте резюме кандидатів, зверніть увагу на такі аспекти:

Кваліфікація

Чи володіє кандидат необхідними навичками та досвідом для обраної посади?

Професійний досвід

Які попередні завдання виконував кандидат? Чи знадобиться це на військовій посаді?

Вміння

Якими навичками володіє кандидат? Чи корисні вони для даної посади?

Освіта

Чи відповідає освіта вимогам або вона суміжна? Чи є можливість довчитися для повної відповідності вимогам вашої посади?

Поради від Lobby X
Переглядайте резюме кандидатів якомога оперативніше, оскільки кандидати подаються одразу до кількох підрозділів. Тож якщо ви з ними зконтактуєте через тиждень-два і більше, є висока ймовірність, що вони вже в процесі долучення до іншого підрозділу.

02.Запрошення на співбесіду

Після перегляду резюме вирішіть, з ким би ви хотіли поспілкуватися особисто. Зателефонуйте кандидату та домовтесь про зручний час та формат співбесіди або проведіть її одразу.

Поради від Lobby X
Якщо від кандидата немає відповіді — напишіть у будь-який месенджер (а краще в декілька).

03.Спілкування з кандидатом, тестування та перевірка мотивації

Намагайтесь бути доброзичливими та відкритими до запитань. Кандидати в більшості своїй не мають досвіду військової служби, тому для них багато невідомого та незрозумілого.

Не дивуйтесь їх питанням та спробуйте максимально зрозуміти їх мотивацію, здатність навчатися, а також оцінити навички.

На співбесіді вам можуть допомогти такі питання до кандидата
  • Чому вас цікавить обрана посада?
  • Чому ви хочете саме до нас у підрозділ?
  • Який цивільний досвід та знання ви хотіли б застосувати на військовій службі?
  • Яка ваша мотивація долучитись до служби?
  • Чи є у вас обмеження по здоров’ю, які можуть заважати виконанню посадових обов’язків?
  • Що ви б назвали своїми сильними сторонами?
  • Який цивільний досвід та знання ви хотіли б застосувати на військовій службі?
Поради від Lobby X
Ми розуміємо, що вам цікаво, де був кандидат до тепер, але з нашого досвіду це питання зменшує ваші шанси на залучення людей. Тому краще фокусуйтесь на майбутній взаємодії і не запитуйте у кандидата «Що ти робив всі ці роки?»

Додаткові поради від LX

Поводьтеся ввічливо з кандидатами

Ставте відкриті запитання

Щоб більше дізнатися про кандидата як про професіонала та як про людину загалом.

Слухайте уважно їх відповіді

Важливо не лише ЩО саме відповідає кандидат, а і його поведінка, емоції — це допоможе зрозуміти тип його характеру.

Дивіться широко на навички і досвід кандидата

Можливо, його знання та цивільний досвід будуть неочікувано цінними для ваших потреб.

Виставляйте бали кандидатам

Ми розуміємо, що ваш час є надзвичайно цінним, тому як варіант радимо зробити загальну форму оцінювання по важливим для вас аспектам.
Приклад:
Комунікабельність 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Мотивація 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
СЗЧ був / не був
Військові курси є / ні
Якщо були, то які? фпв / нрк/ такмед (зробити теж теги, щоб зручно було обвести)

Будьте відкриті до запитань кандидата

Приготуйтесь, щоб відповісти на запитання кандидата про ваш підрозділ та особливості служби.

Памʼятайте, що цивільні люди можуть мати викривлене уявлення про реалії військової служби, тому намагайтесь щиро та доброзичливо відповісти на питання, навіть якщо вони вам здаються примітивними або неважливими.

Поради від Lobby X
Ми розуміємо, що вам цікаво, де був кандидат до тепер, але з нашого досвіду це питання зменшує ваші шанси на залучення людей. Тому краще фокусуйтесь на майбутній взаємодії і не запитуйте у кандидата «Що ти робив всі ці роки?»

04.Прийняття рішення

Після співбесіди обдумайте, чи ця кандидатура вписується у колектив вашого підрозділу не тільки за своїми навичками та здатністю до навчання, а й за способом мислення, характером та психологічним типажем.

Аби кандидат був максимально ефективним у вашій команді, він має відповідати не лише формальним вимогам досвіду, а й вашому культурному середовищу.

Поради від Lobby X
Важливо розуміти, що кандидати також обирають підрозділ, де зможуть реалізувати свої вміння в повній мірі. Тож питайте про очікування кандидата, аби прийняти правильне рішення.

05.Надання зворотного зв’язку тим, хто не підійшов

Кандидатам, які не були обрані, ВАЖЛИВО надати зворотний зв'язок. Так кандидати зрозуміють, що можуть продовжити пошук іншого місця служби та не втрачати час на очікування.

Поради від Lobby X
Кандидати очікують на зворотний зв’язок, навіть якщо відповідь буде негативна. За можливості варто озвучити причину відмови, аби кандидат міг cкорегувати підхід та продовжив пошук.

06.Супровід відібраних кандидатів

ВАЖЛИВО надати відібраним кандидатам роз’яснення — що саме буде відбуватись далі, коли вони успішно пройшли співбесіду.

Зазвичай кандидати очікують на:
  • інформацію про подальший процес залучення та оформлення у підрозділ, а також супровід на цьому шляху
  • знайомство із безпосередніми командирами
  • підтримку та можливість комунікації з представником підрозділу

На фінальному етапі також рекомендуємо передати кандидатам (вже чинним військовослужбовцям підрозділу) контакти, які можуть знадобитись їм під час служби: відділу персоналу/стройової, патронатної служби тощо. Цей список також можна підготувати заздалегідь, він дуже посилить довіру до підрозділу.

Поради від Lobby X
Кандидати очікують на зворотний зв’язок, навіть якщо відповідь буде негативна. За можливості варто озвучити причину відмови, аби кандидат міг cкорегувати підхід та продовжив пошук.

Ефективний рекрутинг

Важливо розуміти, що комунікація — лише один з етапів ефективного рекрутингу. На його результативність також впливає:

медійна проявленість підрозділу

зовнішні комунікаційні меседжі

добре побудовані внутрішні процеси

супроводження військовослужбовців на всьому шляху служби

діяльність патронатної служби

Все це опосередковано впливає на бажання рекрутів долучатись саме до вашого підрозділу у військо.

Командна робота на кожній ланці приведе до необхідного результату та дозволить залучити вмотивованих людей, які зможу виконувати завдання з оборони ефективно.

Як відбувається рекрутинг з LX

Якщо вам потрібно посилити військовий підрозділ, Lobby X може допомогти з рекрутингом людей.

Ми розробили зручну платформу www.lobbyx.army:
  • для розміщення вакансій
  • опису підрозділів
  • інтеграції вакансій у додатки Резерв+ та Дія на сайті https://army.gov.ua/

Після публікації ви будете напряму отримувати кандидатів, яких зможете відібрати за резюме та сконтактувати тих, які вам підійшли.

Аби розпочати роботу з нами, вам необхідно залишити заявку на сайті через кнопку «Розмістити вакансію». Через деякий час з вами сконтактує менеджер та детально проведе по всьому процесу.

Чим ми можемо бути корисними ще

Сторінки підрозділів

Кожному підрозділу, який розміщує вакансії на Lobby X, ми можемо зробити сторінки-лендинги, де розповімо про військовий шлях, культуру, традиції, командирів. Це можливість кандидатам більше дізнатись про вас та зробити зважений вибір. Для того, щоб ми створили сторінку вашого підрозділу, заповніть інформацію у формі за посиланням.

Також ви можете використовувати ці лендинги для просування ваших вакансій. Приклад сторінки підрозділу тут.

Спецпроєкти

Ми відкриті до медійної співпраці із підрозділами та комунікаційного підсилення у соцмережах. Це можуть бути спільнопости з історією про ваш підрозділ, історії кандидатів, яких вдалось залучити та будь-які інші ідеї співпраці та формати. Маєте пропозиції — пишіть нам.